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iPhone6リンゴループ。初期化後も調子が悪く。青梅市からご来店。

こんにちは。こんばんは。

iPhone修理のアイスポット小作店です(ゝω・)

ウイルスに感染したとアプリのインストールを促す詐欺的商法が多くなっています。『ウイルスに感染しました』とメッセージが出ても慌てず画面を消して下さい。

 

メールで問い合わせいただきご予約されました。

「すみません、予約した○○ですが」

「はい、いらっしゃいませ。初期化後に不具合が出たと言う事ですが」

「はい、そうなんです。この画面から進まなくて」

お出しいただいたiPhone6は電源を入れて立ち上げるとリンゴマークが出て、少し経つと消えてまた出る、の繰り返しでした。

「お客様ご自身で初期化されたということですが」

「最近動きがおかしくて、画面が固まったり押してない場所の文字を入力したりで。職場の人に聞いたら『初期化がいいよ』って聞いたんでやってみたんですが」

「そうなんですね、わかりました。初期化って事はデータは消えても大丈夫なんですかね?」

「はい、大丈夫です!」

「そうしましたら、当店でも初期化をやってみますので1時間後にサイドご来店をお願いします」

「わかりました。お願いします」

お預かりしてiTunesに繋げて作業開始。そのままでは読み込んでくれないので強制的にリカバリーモードにして認識させます。iTunesが認識したので初期化開始。

iPhoneの画面にはステータスバーが現れ左から黒く進んでいきます。無事終わり初期設定をして使えるようになりました!

ただ、少し時間が経つとタッチが利かない。一度電源を押し直すとタッチが反応するようになりました。液晶自体に問題があるかもしれないですね。お客様が戻られたのでご報告。

「初期化は出来たんですがタッチが反応悪いですね。液晶に問題があるかもしれないです」

「そうなんですか、分かりました。一旦これで様子見ます。ダメなら持ってきますね」

「はい、分かりました。その時はご連絡ください。本日はご来店ありがとうございました」

些細な不具合でも正規店に出される前にご相談下さい。お値段、お時間、出来る限り対応させて頂きます。Facebook、LINE、Twitter、InstagramなどのSNSご利用で最大2000円の割り引きが出来ます。ご来店していただいてからご利用してください。

 

当店では21時以降の営業時間外でもご予約いただければ対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

メールやLINE@でのご相談やご予約も受け付けております。

iPhone修理のアイスポット小作店

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